平台技术支持:
关于系统界面显示不全，部分功能无法实现如提交按钮点击不起等问题 可能为系统与浏览器兼容性问题。目前科企系统仅支持使用以下主流浏览器：360浏览器极速模式；IE9以上浏览器；QQ浏览器；谷歌Chrome浏览器；Firefox浏览器。
账号登录不了系统，或登录系统显示“请用首次注册账号登录”字样 请检查是否使用的是首次注册账号。系统只允许首次注册账号登录，其他注册账号的一律无法使用，请大家务必保管好首次注册账号。
忘记首次注册账号 请先询问公司其他同事是否有注册，并找回首次注册账号，如果实在找不回，可在“重庆市科企交流群”（QQ群）群成员中查找技术支持，单独联系找回账号。
忘记账号的密码 在登录界面点击“忘记密码”按钮，通过账户绑定的邮箱或电话，按照提示信息分步骤找回密码。若账户绑定邮箱或电话也忘记了，请提出重置密码申请。申请材料包括企业营业执照复印件和《**公司关于重置重庆市科技型企业管理系统账户密码的申请》（内容包含重置事由、需要重置的账号、联系人、联系电话、邮箱或QQ等），材料均需加盖企业鲜章。申请材料接收地址：重庆市渝北区新溉大道2号生产力大厦1206室。接收到申请材料后系统技术人员后台重置密码，并回复企业。
咨询技术人员事宜 由于技术支持人员每天咨询量较大，需逐个回复，请耐心等待！企业只需将具体问题通过QQ发给技术支持人员，请勿发抖动、语音电话、视频等，以免影响处理效率。
年报填写注意事项 （1）企业名称、统一社会信用代码、注册资金等基本信息务必与《营业执照》上的内容一致，如上传《营业执照》复印件请加盖企业鲜章。
（2）若企业尚未办理带有“统一社会信用代码”的《营业执照》，可上传《组织机构代码证》并在系统中填写组织组织机构代码。
（3）企业经营概况数据务必与上传的财务报表数据一致，财务报表务必加盖企业鲜章。
（4）手动上传科技成果数据事宜。系统已经自动导入的专利或高新技术产品数据，如与实际情况有差异，企业可在“其他知识产权和专有技术成果”一栏中手动上传，但不能与自动上传成果重复。上传要求：①一个成果只能上传一个附件证明材料，支持Word格式、PDF格式、JPG格式；②通过转让形式获得的专利，需附上《专利证书》与转让双方签订的《转让协议》、《授权许可》或知识产权局出具的专利权人变更《手续合格通知书》；③如《专利证书》尚未取得但已经缴费，可附上《授予专利通知书》与知识产权局出具的缴费发票；④如企业更名导致专利权人变更，需附上《专利证书》与知识产权局出具的专利权人变更《手续合格通知书》或工商局出具的《准予变更登记通知书》。
一、注册 重庆市科技计划项目注册账户分为2类：单位账户和个人账户。
单位账户：针对项目申报单位设立的账户。项目申报单位登录市科委门户网站（http://www.cstc.gov.cn），点击“网上服务”目录下“市级科技计划项目申报”链接，进入“重庆市科技计划项目管理系统”首页，点击“单位注册”进入申报单位基本信息注册程序，如实填写单位基本信息并网上提交，根据系统提示打印单位注册信息后加盖本单位公章，报送市科委科技项目管理服务中心或邮寄至：渝北区新溉大道2号重庆市科委项目中心401147。经中心审核通过后，单位账户被激活，只有单位账户注册并被激活后，个人才能选择该单位。（注：单位账号主要负责管理本单位的个人账号信息，并对个人账号提交的项目信息进行审核后向市科委提交）
个人账户：针对项目申报个人设立的账户。项目申报个人登陆市科委门户网站（http://www.cstc.gov.cn），点击“网上服务”目录下“市级科技计划项目申报”链接，进入“科技计划网上申报系统”首页，点击“个人注册”链接进入申报个人基本信息注册程序，如实填写个人基本信息并网上提交，经本单位账号审核通过后个人账户被激活。（注：个人账号即是项目负责人申报项目时注册使用的账号，负责在项目申报系统中填写项目信息并提交给所在单位科研管理部门审核）
二、申报 项目申报个人登录“重庆市科技计划项目网上申报系统”，按照系统的要求在线填写相关科技计划项目立项申请书，经完整性检查后，保存并提交。
三、审核 项目申报单位登录“重庆市科技计划项目管理系统”，对申报个人提交的科技计划项目立项申请书进行审核，审核通过后网上提交至市科委。如审核未通过，可将《立项申请书》退回申报个人修改。
四、打印并报送 项目信息由单位提交成功之后，申报个人进入申报系统，在“已提交项目”列表中选择“查阅申报书”，然后选择左上角“文件”-->“打印”，市科委项目中心只受理有在线打印的项目申请材料。
在线打印的项目资料有三部分需进行签章：1、申请书封面须加盖申请单位公章；2、项目参研人员签字；3、合作单位、组织部门签字或盖章。
项目材料由单位科技管理部门统一报市科委科技项目管理服务中心，一次申报5项以上须提供本单位项目申报清单（可在“已提交项目”栏目中打印）。
单位账户：针对项目申报单位设立的账户。项目申报单位登录市科委门户网站（http://www.cstc.gov.cn），点击“网上服务”目录下“市级科技计划项目申报”链接，进入“重庆市科技计划项目管理系统”首页，点击“单位注册”进入申报单位基本信息注册程序，如实填写单位基本信息并网上提交，根据系统提示打印单位注册信息后加盖本单位公章，报送市科委科技项目管理服务中心或邮寄至：渝北区新溉大道2号重庆市科委项目中心401147。经中心审核通过后，单位账户被激活，只有单位账户注册并被激活后，个人才能选择该单位。（注：单位账号主要负责管理本单位的个人账号信息，并对个人账号提交的项目信息进行审核后向市科委提交）
个人账户：针对项目申报个人设立的账户。项目申报个人登陆市科委门户网站（http://www.cstc.gov.cn），点击“网上服务”目录下“市级科技计划项目申报”链接，进入“科技计划网上申报系统”首页，点击“个人注册”链接进入申报个人基本信息注册程序，如实填写个人基本信息并网上提交，经本单位账号审核通过后个人账户被激活。（注：个人账号即是项目负责人申报项目时注册使用的账号，负责在项目申报系统中填写项目信息并提交给所在单位科研管理部门审核）
二、申报 项目申报个人登录“重庆市科技计划项目网上申报系统”，按照系统的要求在线填写相关科技计划项目立项申请书，经完整性检查后，保存并提交。
三、审核 项目申报单位登录“重庆市科技计划项目管理系统”，对申报个人提交的科技计划项目立项申请书进行审核，审核通过后网上提交至市科委。如审核未通过，可将《立项申请书》退回申报个人修改。
四、打印并报送 项目信息由单位提交成功之后，申报个人进入申报系统，在“已提交项目”列表中选择“查阅申报书”，然后选择左上角“文件”-->“打印”，市科委项目中心只受理有在线打印的项目申请材料。
在线打印的项目资料有三部分需进行签章：1、申请书封面须加盖申请单位公章；2、项目参研人员签字；3、合作单位、组织部门签字或盖章。
项目材料由单位科技管理部门统一报市科委科技项目管理服务中心，一次申报5项以上须提供本单位项目申报清单（可在“已提交项目”栏目中打印）。
问题1：单位用户帐户和密码是什么？ 答：如果单位帐号或密码忘记了，可通过下面三种方式找回
1、联系单位科研处，科研项目管理人员询问账号密码；
2、打开http://xmgl.cstc.gov.cn:7018，点击“找回密码”按钮进行操作；
3、咨询项目管理中心。联系电话：67512626。
问题2：部门用户帐户和密码是什么？ 答：联系单位科研处，科研项目管理人员询问账号密码。
问题3：个人用户帐户和密码是什么？ 答：科委已短信通知个人用户帐号和密码。如果没有接到短信通知，请联系单位科研处，科研项目管理人员询问账号密码；如果个人以前在市科委项目管理系统注册过，忘记个人用户帐号和密码直接打开http://xmgl.cstc.gov.cn:7018，点击“找回密码”按钮进行操作；
问题4：不在上次单位信息采集上报名单的人员，如何登录系统？ 答：直接登录人才库系统：http://kjrck.cstc.gov.cn/index.jsp，个人注册就可以了。
问题5：修改单位信息后联系哪里审核？ 答：在修改单位信息后，需要科委来审核，请联系科委项目管理中心。联系电话：67512626。
问题6：系统操作及填表说明在哪里？ 答：请查看重庆科技人才库系统首页，用户指南中的个人信息维护。
问题7：同一个人，身份证号码不同问题如何解决？ 答：请单位科研处核查该科技人才正确身份证号，用正确身份证信息的账号完善个人信息。
问题8：录入基本信息数据时，出现数据录不进？ 答：在系统中为了保护数据的真实性，一旦用户信息注册后。在基本信息维护中“姓名，性别，证件类型，证件号码，出生年月”这5项是不能修改的。如果“姓名，性别，证件类型，证件号码，出生年月”有误，请下载汇总科技人才库信息更正表【模板】，传真到科委项目管理中心023-67512869。
问题9：在修改了基本信息后，无法保存？ 答：修改基本信息，出现保存不了，请核实所有红色星号的必填项是否都已填写完整。如果出现必填项没填的，有红色提示。必填项全部填完整，提交后，左上角会出现“修改成功”。出现“修改成功”就说明信息修改完成，并保存。
问题10：在维护个人基本信息时，出现身份证号和出生年月日不一致？ 答：请您联系单位科研处统计好后，统一提交给科委项目中心进行修改。
问题11：在维护辅助信息时候：辅助信息的科技成果一项，“成果名称”，“奖励类别” 这两项怎么区别 能不能重复填写？ 答：成果名称： 是指该成果本身的名字；奖励类别： 是指奖励的名字（科技进步奖；自然科学奖等等）
问题12：在维护辅助信息时候，专业资质是什么？ 答：专业资质是指在某行业具备专业的知识并且取得了本行业主管机构或者本行业权威机构颁发的执业许可证，即具有“专业资质”。如房地产估价师、土地估价师、软件测评工程师、软件工程师等。
问题13：单位审核个人用户：注册用户查看，待审核用户和个人信息管理有什么区别及操作？ 答：新注册的用户信息在“注册用户查看”里面；用户维护完信息提效审核之后，信息会提交到“待审核用户信息”里面；单位审核用户信息通过的用户信息会提交到“个人信息管理”里面；如果用户审核不通过，用户信息提交到"注册用户查看"；用户信息审核通过以后，如果用户又修改基本信息，信息又重新提交到注册用户查看里面。
问题14：个人信息的如何审核？ 答：个人信息完善后，本人所属二级单位或单位科研部门负责人员均可审核。
问题15：科技公共服务类和产业化支撑是什么意思？ 答：科技公共服务类：主要指提供科技咨询，科技培训、成果转化等方面服务的科技人才。产业化支撑：主要是对产业有推动作用的科技人才，其成果主要体现新产品新技术新工艺的研发还有相关标准的制定等等。
问题16：还有其他问题。 答：请致电咨询：023-62611305
1、联系单位科研处，科研项目管理人员询问账号密码；
2、打开http://xmgl.cstc.gov.cn:7018，点击“找回密码”按钮进行操作；
3、咨询项目管理中心。联系电话：67512626。
问题2：部门用户帐户和密码是什么？ 答：联系单位科研处，科研项目管理人员询问账号密码。
问题3：个人用户帐户和密码是什么？ 答：科委已短信通知个人用户帐号和密码。如果没有接到短信通知，请联系单位科研处，科研项目管理人员询问账号密码；如果个人以前在市科委项目管理系统注册过，忘记个人用户帐号和密码直接打开http://xmgl.cstc.gov.cn:7018，点击“找回密码”按钮进行操作；
问题4：不在上次单位信息采集上报名单的人员，如何登录系统？ 答：直接登录人才库系统：http://kjrck.cstc.gov.cn/index.jsp，个人注册就可以了。
问题5：修改单位信息后联系哪里审核？ 答：在修改单位信息后，需要科委来审核，请联系科委项目管理中心。联系电话：67512626。
问题6：系统操作及填表说明在哪里？ 答：请查看重庆科技人才库系统首页，用户指南中的个人信息维护。
问题7：同一个人，身份证号码不同问题如何解决？ 答：请单位科研处核查该科技人才正确身份证号，用正确身份证信息的账号完善个人信息。
问题8：录入基本信息数据时，出现数据录不进？ 答：在系统中为了保护数据的真实性，一旦用户信息注册后。在基本信息维护中“姓名，性别，证件类型，证件号码，出生年月”这5项是不能修改的。如果“姓名，性别，证件类型，证件号码，出生年月”有误，请下载汇总科技人才库信息更正表【模板】，传真到科委项目管理中心023-67512869。
问题9：在修改了基本信息后，无法保存？ 答：修改基本信息，出现保存不了，请核实所有红色星号的必填项是否都已填写完整。如果出现必填项没填的，有红色提示。必填项全部填完整，提交后，左上角会出现“修改成功”。出现“修改成功”就说明信息修改完成，并保存。
问题10：在维护个人基本信息时，出现身份证号和出生年月日不一致？ 答：请您联系单位科研处统计好后，统一提交给科委项目中心进行修改。
问题11：在维护辅助信息时候：辅助信息的科技成果一项，“成果名称”，“奖励类别” 这两项怎么区别 能不能重复填写？ 答：成果名称： 是指该成果本身的名字；奖励类别： 是指奖励的名字（科技进步奖；自然科学奖等等）
问题12：在维护辅助信息时候，专业资质是什么？ 答：专业资质是指在某行业具备专业的知识并且取得了本行业主管机构或者本行业权威机构颁发的执业许可证，即具有“专业资质”。如房地产估价师、土地估价师、软件测评工程师、软件工程师等。
问题13：单位审核个人用户：注册用户查看，待审核用户和个人信息管理有什么区别及操作？ 答：新注册的用户信息在“注册用户查看”里面；用户维护完信息提效审核之后，信息会提交到“待审核用户信息”里面；单位审核用户信息通过的用户信息会提交到“个人信息管理”里面；如果用户审核不通过，用户信息提交到"注册用户查看"；用户信息审核通过以后，如果用户又修改基本信息，信息又重新提交到注册用户查看里面。
问题14：个人信息的如何审核？ 答：个人信息完善后，本人所属二级单位或单位科研部门负责人员均可审核。
问题15：科技公共服务类和产业化支撑是什么意思？ 答：科技公共服务类：主要指提供科技咨询，科技培训、成果转化等方面服务的科技人才。产业化支撑：主要是对产业有推动作用的科技人才，其成果主要体现新产品新技术新工艺的研发还有相关标准的制定等等。
问题16：还有其他问题。 答：请致电咨询：023-62611305
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